客服(节日福利+长白班)招聘_工资3000-10000元_五河探车汽车销售有限公司

客服(节日福利+长白班) 3000-10000元

蚌埠 - 五河

经验不限

学历不限

招 3 人

2026-09-09 更新

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职位描述

任职要求： 1. 具备良好的沟通能力，能够清晰、准确地与客户交流。岗位职责： (1)接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。 (2)整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。 (3)记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。 (4)对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。 (5)接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。 (6)与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。如果感兴趣，请投递简历后打电话联系吧

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公司介绍

五河探车汽车销售有限公司是一家专注于汽车销售与服务的综合性企业。公司主营业务涵盖新能源汽车及传统燃油汽车的整车销售、二手车经纪与鉴定评估、以及摩托车及零配件零售。同时，公司提供汽车装饰用品、轮胎、充电桩及电池等配件的销售服务，并开展汽车拖车救援、洗车、代驾等后市场服务。在技术领域，公司致力于汽车零部件研发、电动汽车充电基础设施运营以及网络与信息安全软件开发，并提供信息技术咨询与互联网数据服务。此外，公司还经营广告设计、制作与发布业务，以及商务代理代办和会议展览服务。公司秉承专业、诚信的经营理念，致力于为客户提供从购车到售后的一站式便捷服务。

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